Manual de Flash

Ya que no hay en existencia un manual en español para Flash cs5 voy a dejar este aca publicado en mi cuenta personal espero que les sirva como guia para lo que iremos viendo en clase ya que las funciones que incluye son las mismas e incluso la interfaz tambien lo unico en lo que se diferencian son en algunas nuevas funciones.

Descargalo aquí

Un método para cumplir las expectativas de los clientes

Es difícil de estar en el mismo sentir con algunos clientes. Has realizado una visita, además de intercambiar material de tallado y piensas que todo el proyecto ira bien. Tú y tu cliente están en el mismo camino y ellos amaran tu primer boceto y que sucede cuando el cliente dice que el material no fue exactamente ¿lo que ellos deseaban?

Bueno, también pueden ser ellos. O puedes ser tú. Algunas veces pueden ser ambos. En un punto a lo largo del camino, la imagen correcta, sentimiento o tono del trabajo pueden perderse de rumbo. Aun alguien experimentado puede verse confuso o frustrado cuando un cliente le dice que el proyecto no era lo que esperaba o que lo entregado necesita “trabajo” o aun peor que diga que el trabajo “no es bueno”.

He estado en estas situaciones algunas veces como diseñador. Y algunas veces el cliente dirá que el slogan necesita pulirse o no le agrada, que no lo entiende, rara vez obtienes respuestas como “es perfecto”, “es lo que yo quería” a la primera. Algunos clientes son tan buenos que aunque a ellos no les guste el primer boceto y trabajan con uno para pulirlo. Otros quieren borrarte y buscar a alguien mas a la primera, aun si tu ofreces trabajar con ellos en el. Cualquiera que la actitud del cliente sea la que fuera acá les dejo algunas guías para ayudarles a prevenir que el primer boceto sea desechado y quede fuera.

Tres cosas que un diseñador debe hacer

Cuando estas en el mundo de la publicidad y te rodeas de diversidad de personas y te empiezas a dar cuenta que cada una tiene un carácter al que hay que tenerle una forma de llevar. Te das cuenta que estas en el mas puro ambiente corporativo y la vida se te hace un poco mas difícil de disfrutar. No por eso quiere decir que dejes de hacerlo solo debes encontrar la manera de sobrellevar estas situaciones.

En las universidades por lo regular no se nos enseña a saber que hacer en el mundo laboral, se nos pinta la vida de colores y que el mundo del diseño es lo mejor para desarrollar esa creatividad y rebeldía encerrada durante toda una niñez talvez reprimida talvez no, pero en realidad deberían de prepararnos para las dificultades en cuestión de resolver problemas reales y de alguna u otra forma la manera de sobrevivir en este mundo cada vez mas competitivo.

Como parte de eso que no enseñan en la universidad les dejo este artículo acerca de 3 cosas que debemos hacer como diseñadores para no complicarnos la vida.



1. Resolver los problemas del cliente.

Que quieren decir estas cinco palabras para nosotros como diseñadores, imaginemos que te toca realizar un logo para una empresa recién iniciada y la mayoría sabemos que tienen una imagen bastante poco profesional e inclusive amateur pues los realizan en programas que poco tienen que ver con la labor de realizar un trabajo de imagen corporativa si no mas bien de oficina. Entonces tu debes de ser capaz de convencer a estos clientes del valor de un trabajo bien hecho y pulido, con una imagen profesional que les abra puertas tanto como a consumidores como a los inversionistas.

2. Ser Mejor que la competencia
La palabra “Mejor” golpea directo al corazón o al hígado de muchos diseñadores dependiendo del diseñador. Eso es por que ellos igualan esta palabra con precio. Como si fuera de tener precios mas baos que la competencia. Y de seguro muchos clientes buscan el precio mas bajo. Pero el precio no es en lo unico que se puede competir.

Podrías:

• Ofrecer mejores tiempos de entrega que tus competidores
• Proveer una experiencia mas profunda en ciertos aspectos
• Especializarte en ciertas áreas en las que los clientes desean pagar mas
• Ser un líder en tu campo. Esto no es algo que sucede de la noche a la mañana. Pero puede suceder que después que has ganado muchos años de experiencia y cuando seas reconocido esto te traiga mucho trabajo. Así que es algo a lo que se debe apuntar como objetivo.
• Desarrollar una reputación por hacer bien el trabajo. Esto lo explicare mas detalladamente debajo.

Una vez me sucedió que un cliente necesitaba con urgencia algunos cambios en su imagen corporativa, yo con gusto le di mi cotización a sabiendas de que me iba a representar mas trabajo arreglar los desastres de 2 diseñadores que habían pasado por el mismo proyecto y no pudieron terminarlo, que si lo hubiera tomado desde el principio, explicándoselo previamente al cliente, me gustaría acabar la historia haciéndome el héroe que salvo la imagen de esa empresa pero al parecer el cliente estaba tan enojado con el segundo diseñador que le dio un una fecha limite y o terminaba el trabajo o no le pagaba nada de nada. Y desde entonces no he recibido ninguna llamada, supongo que al final de cuentas lo terminaron. Les cuento esto por que muchas veces los clientes llegan con desastres y hay que hacerles ver que hay que pagar un precio, al final no se quedo conmigo el cliente pero no iba a quebrarme la cabeza con artes que ni siquiera sabia si venían completos o el estado del trabajo anterior. Además si sabían que yo hacia bien el trabajo la próxima vez no lo pensaran tanto y acudirán eso si con un mejor precio por que a los clientes hay que consentirlos también un poco.

3. Ser rentables.
Sin rentabilidad, ningún negocio se mantiene. Esto realmente es así de simple. ¿Y que significa ser rentable? Esto significa que tu estas mostrando respeto a la gente que te apoya en el negocio ya sea que trabajes para alguien o trabajes para amigos, familia y conocidos, como también con los clientes. Además siendo responsable y respondiendo es una manera perfecta de ser rentables, regresa los e-mail, notifica de recibido, responder rápidamente las incógnitas y problemas de los clientes es una buena manera de construirte confianza y respeto. Aun si lo que les vas a decir no son buenas noticias o exactamente lo que el cliente quiere escuchar, tenerles al tanto y atenderles es invaluable.

Bueno hasta aquí llegamos por hoy espero les guste el articulo, espero sus comentarios al respecto, y saber que cosas hacen como diseñadores para ser competitivos.

¿Que es ser creativo?

Creativo ya no es una palabra reservada para un músico o un artista es algo que puedes encontrar en cualquiera es la habilidad o la necesidad de hacer algo de valor.
Puede ser grande o pequeño pero debe ser algo nuevo, algo diferente, algo que nos sorprenda, algo que te haga pensar, algo que te haga sonreír, es hacer algo hermoso.

Es contar una historia, es contar tu propia historia, soltarte y expresarte, es acerca ser apasionado, es crear algo que otros pueden usar, es compartir esa creatividad, no se trata de darse cuenta si otros están bien o están mal cuando hacen algo, es que no hay siempre una respuesta correcta la única respuesta es lo que nosotros creamos.

Lo típico de la creatividad es que venga de la inspiración. ¿Pero de donde viene?
La inspiración encontrada en el mundo en el que vivimos y de la gente con quien convivimos se encuentra en lo que compartimos con ellos construyendo con la diversidad de pensamientos y perspectivas. Así que ve y deja de asumir que no tienes que hacer cosas por que ya sabes la solución, aléjate del camino corto y directo, arriésgate no tengas temor a equivocarte, por que es solo de los errores que nosotros aprendemos y es solo de los errores donde las verdaderas cosas interesantes suceden, podemos no siempre crear e inventar pero siempre aprenderemos mientras lo intentamos.

7 Razones para considerar un cliente pequeño

Por supuesto que quieres tener clientes grandes en tu negocio de freelance. Los clientes grandes son a menudo más estables, tienden a pagar más, y sus proyectos pueden agregar más reconocimientos de marca a tu portafolio.

En general, tener grandes clientes es algo bueno. Los freelancers a menudo nos preguntamos cómo podemos atraer más clientes grandes. Lo cual ya vimos en un artículo anterior “Como acercarse a clientes los clientes grandes”.
Los clientes pequeños, por otra parte, tienden a ser pasados por alto. Raramente escuchamos que algún freelancer diga: “como podría encontrar más clientes pequeños para trabajar con ellos”. Algunos incluso se rehúsan a trabajar con clientes pequeños escogiendo enfocarse exclusivamente a grandes empresas.
Como sea, acá hay algunos beneficios en escoger pequeños negocios en tu grupo de clientes. En este articulo, compartiré y discutiré algunos de estos beneficios.

Las preocupaciones de lidiar con clientes pequeños
Una gran razón de que muchos freelancers dudan en lidiar con los pequeños clientes es por que existe el miedo a no obtener el pago. Para un freelancer, aceptar trabajo para una empresa pequeña puede ser visto como un gran riesgo. Muchas empresas son tan nuevas que ni siquiera tienen fabricada una reputación (buena o mala) y estas pueden también estar operando bajo un bajo presupuesto.
¿Que es lo que un freelancer hace entonces si aceptan un proyecto de un cliente pequeño y el cliente se va antes que el freelancer obtenga el pago?
Es una buena pregunta, y no dudo que esta no pasara por la mente de muchos como nosotros cuando una empresa pequeña o negocio pequeño se aproxima para pedir algún trabajo o proyecto.
Como sea, esta preocupación puede aliviarse al hacer un cobro significativo de tus honorarios por adelantado, justo antes de iniciar el trabajo.

Los beneficios de trabajar con clientes pequeños
Acá están algunas de las ventajas de trabajar con clientes pequeños:

• 1. Las empresas pequeñas crecen. Steve Jobs de Apple comenzó su imperio de hardware y software informático en un garaje. Microsoft también comenzó pequeño. Hoy en día, ambas empresas son corporaciones gigantescas. ¿Cómo podría no gustarte haber trabajado con estas empresas en los inicios? Esos pequeños clientes con los que te rehusaste a trabajar durante este año pueden convertirse en grandes empresas en el futuro.

• 2. La gente cambia de empleos. Solo por que el individuo que te contacta trabaja para una empresa pequeña no significa que el siempre trabaje ahí. En algunos meses o años, él o ella podría encontrar un nuevo empleo, algún empleador mas grande. Si tu lo trataste bien cuando trabajaba en una pequeña empresa, el por lo regular gustosamente te recomendara en el momento indicado en esa nueva empresa.

• 3. Puedes interactuar directamente con el que toma las decisiones. Una ventaja definitiva de trabajar con un cliente pequeño, es que a menudo hablas directamente con el que toma las decisiones. Acá no hay nadie entre tú y el administrador o propietario. La decisión de elegir tus servicios es la misma que toma la decisión de terminar el proyecto y agilizar todo el trabajo.

• 4. A menudo los pasan por alto. Tristemente o afortunadamente para nosotros, los clientes pequeños están a menudo siendo infravalorados por los freelancers que piensan que tomar esos trabajos es una pérdida de tiempo. Si tú aceptas proyectos de pequeñas empresas estos estarán más atentos a que tomas los riesgos con ellos y aprecian tu esfuerzo.

• 5. Todos conocen a alguien. Aun cuando tu cliente puede ser pequeño, eso no significa que todos los que él o ella conozcan sean unas pequeñas empresas. El vecino de tu cliente o miembro de la familia puede también ser alguien que tome decisiones en una empresa grande. Haz un buen trabajo para ellos y luego pueden estos proveerte una lucrativa referencia.

• 6. Puedes convertirte en parte de su única propuesta de ventas. El hecho es que aceptando clientes pequeños es como te conviertes en parte de estos. Una vez vi esta frase en un sitio de la competencia. Y esto me impresiono por ser diferente: “ningún proyecto es muy pequeño”. Qué alivio que la frase puede estar en una pequeña empresa que está teniendo problemas con alguien que acepte su proyecto.

• 7. Solo porque es una empresa pequeña no significa que no tenga dinero. Si bien muchas empresas pequeñas que son nuevas inician con un presupuesto mínimo, ese no será siempre el caso. La pequeña empresa puede haber recibido fondos a través de una inyección de capital de riesgo y su proyecto puede ser incluso tan bueno como un proyecto financiado por una corporación más grande.

Por supuesto, incluir pequeños negocios en tu base de datos de clientes no necesariamente significa que intentes solo perseguir pequeños clientes. Lo ideal, para la mayoría de freelancers es que quieran una mezcla, algunos cuantos escogen que el trabajar con clientes pequeños sea su especialidad.

Tips para trabajar con clientes pequeños
Trabajando con clientes pequeños puede presentar una serie de retos. Acá hay algunos tips que te pueden ser de ayuda.

• No comprometas tus tarifas. Solo porque estás trabajando con un cliente pequeño no significa que tengas que trabajar a cambio de maní. En lugar de rebajar tus tarifas para los pequeños clientes intenta una de las técnicas descritas abajo.
• Busca la solución que encaje en su presupuesto. Mientras una empresa pequeña puede desear un buen diseño personalizado y un nuevo logotipo, ellos pueden ser capaces de obtener primero solo el logo y usar un tema predeterminado en su sitio de wordpress. Mientras sus necesidades crecen, puedes ir actualizándolos hacia algo más personalizado.
• Ofrecer trabajo por fases. Esto es algunas veces útil para empresas pequeñas que dividen un proyecto grande en pequeños proyectos o fases así ellos pueden pagar individualmente. Mientras un cliente pequeño puede tener problemas con pagarte $1000 dólares de un solo tirón por una nueva página web, con $200 al mes por 6 meses por fase completada podría ser más accesible. Digo esto como ejemplo para ilustrar obviamente.

• Proveer consultorías. Algunas veces el cliente es aun tan pequeño para alguno de los enfoques arriba descritos. En estos casos, probablemente querrías ofrecer darles una consulta y ayudarles a desarrollar un plan paso a paso para conocer sus necesidades anticipadamente.

En mi experiencia
Mientras muchos de mis clientes son de mediano tamaño, o aun grandes empresas, he tenido algunos clientes pequeños también. Particularmente recuerdo que trabaje con algunos realizando algunos trabajos pequeños. Cuando termine, nunca pensé que sabría algo de este cliente nuevamente.
Como sea, aproximadamente a los 8 meses después me escribió un correo electrónico. Mi contacto estaba ahora en una empresa más grande y adivinen ¿qué? Necesitaban un diseñador. El proyecto esta vez era mucho más importante en relación también a la paga mucho mejor.
Sin mi contacto de la pequeña empresa, nunca habría aprendido acerca de las segundas oportunidades. Con este apoyo, fui al único que consideraron para este trabajo.

¿Tú trabajas para clientes pequeños?
¿Aceptas trabajar con clientes pequeños? ¿Qué consejo darías para otros freelancers, a que estos se atrevieran a tener clientes pequeños?
Comparte tus ideas e historias en los comentarios (sin mencionar nombres de los clientes)

Como obtener más de tus clientes existentes

Una de las mejores maneras de incrementar tus ingresos como freelance no es lanzarse al mercado en búsqueda de trabajos (ej. Nuevos clientes), si no obtenerlo de los clientes existentes. Esto esta mas que visto entre lo que serian los métodos de marketing y saltárselo seria como tirar nuestro dinero por la ventana.

Empleando la regla de marketing del 80/20 (Principio de Pareto aplicado al comercio)
Acá te dejo una regla de marketing en base tiempo-honorarios, la regla dice que el 80% de tus ventas debe venir del 20% de tus clientes. La mayoría de nosotros gasta el 80% de nuestro tiempo tratando de conseguir nuevos clientes. Intercambiando la ecuación, por ejemplo, gastando el 80% de nuestro tiempo en comunicarnos con nuestros clientes habituales, podríamos tener un mejor uso de nuestro tiempo. Siguiendo este plan de tres pasos diseñado para obtener más ordenes de trabajo de nuestros clientes habituales.

EL PLAN DE 3 PASOS PARA OBTENER MÁS DE NUESTROS CLIENTES

1. Pide una cita de 10 min.
Como freelancers, la mayoría de nuestros clientes los obtuvimos ya sea vía referencias o porque los hemos captado. Usualmente, los clientes nos contactan con un proyecto específico en mente. Una vez completamos ese proyecto, nosotros nuca escuchamos de ellos de nuevo hasta que ellos nos necesitan para otro proyecto similar.
¿Porque una consulta es importante para obtener más trabajo?
Pedirle a tu cliente que te de diez minutos de su tiempo te permite meterte un poco más dentro de su negocio. Lo que estas buscando son puntos débiles, dicho de otra forma problemas en los que puedas ayudar a salir con tu trabajo.

Por ejemplo, muchos de mis clientes tienen dudas de ciertas cosas que aunque no las promociono como mis habilidades primarias de diseño también tengo el conocimiento para poder realizar estas otras tareas, digamos la reparación de sistemas de computo, decisiones acerca de qué equipo comprar, cuestiones que me han llevado si no a trabajar en diseño poder desempeñar otra área en la que me desenvuelvo, obteniendo así trabajo extra y dinero extra. De los mismos clientes a los que les trabajo diseño. Tan solo con hablar con ellos y obtener una mejor comprensión de su negocio, de sus cargas de trabajo, he podido ser capaz de obtener esos trabajos. Y ahora ya no solo me contactan por problemas de diseño o necesidades de diseño sino también para proveer equipo y realizar alguna reparación regular o mantenimiento del mismo.

2. Preparar un Cuestionario.
Deberías de hacer antes de hacer la cita con tu cliente. Prepara preguntas que no sean cerradas. Recuerda, el objetivo es encontrar más acerca de cómo puedes ayudarles.
Debes preguntar por ejemplo, si tienen algún servicio que no puedan cubrir u ofrecer por que no tienen tiempo o personal para manejarlo.
Preparar cinco o diez preguntas te ayudara a ganar una mejor comprensión del negocio de tu cliente.

3. Propuesta.
Una vez has hecho la consulta, prepara la propuesta abierta donde específicamente pides el trabajo a realizar.
Por ejemplo, podrías decir “durante nuestra cita, usted menciono que tenia algunos problemas con el mantenimiento del equipo de computo y con la actualización de sus maquinas en las sucursales. Podría realizarle un presupuesto dándole a conocer mis otros servicios como técnico en reparaciones y mantenimiento”
De hecho así es como obtuve hace algunos años un trabajo fijo de mantenimiento ya que el dueño de la empresa vio potencial suficiente para contratarme y asi logre hacerme incluso un lugar en una empresa que al principio solo era cliente regular.

Obtener más trabajo de clientes regulares no es difícil. Con un poco de planeación, esto puede ser la manera más costo-efectiva y lucrativa de marketing que nuca harás como un freelancer.

Cinco frases que un cliente dice y que quieren decir

Puede ser sencillo para dos profesionales en diseño discutir acerca de jerarquías y composición, pero puede ser muy frustrante para un cliente. Durante mi experiencia, he notado algunos patrones de respuesta de los clientes y las frases que eligen para intentar comunicarse, hay que recordar que si un cliente está con nosotros es para resolver un problema de comunicación así que lo primero que debemos hacer es entender que es lo que tratan de expresar. Debajo les dejo cinco de las mas frases más comunes que elegí en una especie de traducción cliente – diseñador. Espero sean de utilidad para ustedes.

“¿Podemos hacerlo más grande?” = No hay suficiente énfasis

Como diseñador estamos entrenados a dar a los elementos más importantes un lugar en el espacio físico más grande. Esto da el componente prioritario y como resultado este se convierte en el punto focal. Entonces que sucede cuando el cliente te pregunta ¿puedes hacer todo más grande?
Las opciones son, está tratando de decirte que el énfasis esta en el objeto incorrecto o es que es suficiente en general. Dile al cliente que te diga en orden de importancia que elementos son los que le interesan más destacar. Cual debe ser el elemento a destacar mas en el diseño, cual el segundo, cual el tercero, etc. Teniendo en tus manos este listado, tu y tu cliente estarán en la misma sintonía acerca de que debe ser más grande=importante.

“Y si movemos esto aquí y esto aquí y esto acá..” = La composición no está bien
Si has presentado a tu cliente un boceto e inmediatamente comienza a tratar de reordenar los elementos, algo está mal. Dale un vistazo a la colocación de tu diseño, ¿está bien balanceado?, ¿tiene los elementos adecuados y enfatizados acorde al diseño?, ¿Tiene suficiente espacio negativo para que todo no se sienta amontonado y el ojo tenga lugar para descansar?

Tu cliente no está tratando de atormentarte para derribarte. El simplemente nota un problema y trata de ofrecer una solución. Si ellos sienten que algo anda mal, es como si otros pudieran ver lo mismo. Habla con tu cliente y busca palabras clave como esta: amontonado, aburrido, vacio, ocupa mucho, etc.

“Hice el diseño para que trabajaras en base a eso” = Ellos saben que es lo que quiere
Es comprensible para un cliente sentirse nervioso acerca de confiar en alguien externo la imagen de su negocio, intenta ponerte en sus zapatos. Entonces aquí es donde este escenario sale a relucir. Yo a menudo encuentro que tengo que probarme y probar mis soluciones de diseño un poco más de lo usual. Toma esto como una oportunidad de mostrar tus habilidades. Si un cliente te lleva su propio boceto escucha que es lo que tienen que decir-realmente. Entonces ofrece tus propias ideas.

“Sabes que podemos agregar…” o “Esto está bien pero estoy un poco dudoso acerca de esta sección, y acá esta el porqué…” son buenas formas de abrir una conversación. Hablando con el cliente antes de diseñar cualquier cosa, tu mostraras la habilidad de pensar sobre la marcha, tu sabiduría en el diseño y tu buen deseo te llevaran de la mano a través de este proceso. Me he dado cuenta que tarde o temprano, el escepticismo se va y luego dejan todo en tus manos.

“No lo siento muy atractivo” = El diseño no es lo que ellos están buscando
Acá es cuando es útil el usar un brief creativo. Un brief creativo es un documento que tu y tu cliente deben desarrollar al principio de cualquier proyecto. Básicamente, es requisito que tenga la siguiente información.

• ¿Qué elementos necesita que se incluyan en el diseño (Ejemplo: Logo, información de contacto, etc.)?
• ¿A qué sector está enfocado?
• ¿Cuál es el mensaje principal que necesita transmitirse?
• ¿Cuál es el objetivo general del diseño?
• ¿Cuál es la fecha de entrega del proyecto?
• ¿Cuál es el presupuesto para el proyecto?

Dejando estos objetivos claros desde el principio, serás capaz de regresar y revisarlos después en situaciones como las que describí arriba. Tu cliente no puede sentir atractivo el diseño, pero si cumple todos los objetivos, ¿por que desecharlo?. Cuando esto suceda debes de apoyarte en el brief, ya que tú y tu cliente son diferentes personas con diferentes formas de pensar y por consiguiente diferentes ideas. Si estas en la misma línea acerca de los requisitos del proyecto y que las necesidades de la pieza han sido cumplidas, tratar de hablar a tu cliente acerca de por qué el diseño funciona puede ser la solución. Pero no pierdas tu tiempo argumentando cosas como el estilo, ya que es bastante subjetivo.

No responde para nada = No está bien
Esta última es bastante rara, a Dios gracias, no te encuentres en esta situación más adelante.
Si tu enviaste un diseño para la aprobación del cliente y este simplemente no responde, es una gran señal de advertencia. No responder, la mayor parte del tiempo, es una manera pasiva de que el cliente te está diciendo que la relación cliente-diseñador está terminada. Este es un escenario bastante desafortunado y no hay quien gane. Estarás entre tu tiempo y tu cliente. Entre que el cliente no paga y tú trabajo terminado. Continúa buscándole tanto como sea posible para mostrarle tu dedicación y profesionalismo. En el peor de los casos, revisa tu contrato para manejar mediante este la situación y encontrar de alguna forma que pueda darte una compensación por el trabajo entregado.

Los ejemplos anteriores son simplemente tomados de patrones que he notado en mi tiempo de experiencia con los clientes, por supuesto todos los clientes son diferentes y responden de una manera única. Como sea debes recordar que tus clientes no son diseñadores profesionales, y adaptar tu lenguaje a su frecuencia, asegúrate de siempre derribar las barreras de comunicación con los mismos, dando esto como resultado un proyecto fluido, una solución efectiva y un cliente feliz.

La Manera Correcta e Incorrecta de competir por un Trabajo “Proyecto”

La gente a menudo se queja de que los freelancers somos muy competitivos y no digo que esto sea algo malo.
Como un freelancer compitiendo por trabajos, debes de mostrar que es lo que te hace destacar del resto. Mientras seas profesional en algunos aspectos no hay nada malo con mantenerte al límite.
Acá te dejo una guía de cómo y como no hacerlo.

Que hacer:
Hacer tu marketing impecablemente. Estos días, un simple clic a tu página web por alguien que quiera darte un trabajo puede ser la diferencia entre obtener el trabajo o ser alguien a quien se pase por alto. Así que asegúrate que tu logo es sólido, y tu folder o paquete de marketing trae consigo cosas como trifoliares, tarjetas de presentación y en algún lugar el ingreso a tu pagina web. El contenido importa tanto como el diseño, y debes de tener ambos para competir contra los demás.

Que No hacer:
Preguntar a colegas por referencias específicas. Mientras tanto no hay nada malo con buscar un mentor, pienso que es vital no intentar de pisar sus pies. Dicho de otra manera no usar a alguien más de escalera para llegar a un objetivo por el que no has trabajado. Tengo una cantidad de gente preguntándome por digamos referencias o clientes y demás cosas y no es la manera adecuada de ponerme en su lista de gente que los va a ayudar. Eso de pegarse a alguien y preguntar sobre cómo deben hacer las cosas y no intentar buscar un poco mas de información, es como preguntarle a alguien que como son los clientes que tiene. Estos mismos se pasan por encima de toneladas de trabajo duro para obtener las conexiones y es solo justo si tú hicieras lo mismo. Ya leyéndolo de esta forma no se ve tan cooperativo ¿no?

Que hacer:
Mantente aprendiendo. Es vital mantenerte a tope en el juego, y esto significa estar al tope de tu industria o el campo en el que te manejes también. Donde sea que leas un libro o vayas a una capacitación, es importante que aprendas las más nuevas técnicas, trucos y jugadas que afectan tu industria. Esto es especialmente cierto si eres alguien que se basa más en el campo tecnológico, es porque siempre está cambiando. Aun los escritores que solo usan Firefox y Ms Word para hacer lo que hacen deben aprender nuevas cosas y tener algo nuevo por hacer.

Que no hacer:
Ser desagradable en las reuniones. Asistí a un evento dirigido a profesionales en mi campo. Todos eran buenos, excepto los demás profesionales. Parecía que todo el mundo dentro de su propia especialidad no eran muy amistosos, y en su lugar solo habían gente que era agradable con los que podría darles trabajo. Pero aun otros en tu campo pueden proveer conexiones. No importa que suceda, es mejor ser agradable con los demás en tu área, especialmente cuando son reuniones especificas para conocer gente de tu campo en donde hay gente que pueden percibir la vibra que tienes fácilmente.

Que hacer:
Mejora tus servicios. Como diseñador tengo muchas maneras de mejorarme. Porque si no hago diseño impreso puedo realizar audio visuales, si no es eso puedo hacer web, si no pues puedo hacer algo para dispositivos móviles, o si no puedo escribir estos artículos en el blog. Pero siempre me mantengo buscando por más para poder sorprender a los clientes, y siempre busco hacer las cosas más fáciles en ambos lados. Mantenerte competitivo significa constantemente ver que es lo que puedes mejorar, y que tus servicios puedan ofrecer un beneficio directo a tus clientes entonces explorando esta área de tu negocio es como se obtiene el valor del tiempo.

Que no hacer:
Hablar mal de la competencia. Esto debería ser siempre así pero sentí que debía decirlo. Porque algunos freelancers no insultan a otros a propósito, pero no significa que tampoco no lo hagan. Cuando los clientes preguntan que ellos deben tomarte en cuenta por sobre la competencia, es importante que resaltes tus ventajas en lugar de las desventajas de la competencia. Esto te salva de quemar puentes y también te ayuda a parecer más práctico.

Aun cuando no quieras ser parte de un equipo como freelancer no significa que no tengas que ser un buen jugador. Da el primer paso al frente y continúa aportando ese plus competitivo, de la manera correcta por supuesto.

Como decidir que trabajos tomar y cuando decir NO

Cuando empecé a hacer freelance, tomaba cualquier proyecto que se me cruzara en el camino, sin importar el pago, el tipo de trabajo, o cualquier otra cosa. Y estaba simplemente feliz de obtener los trabajos, y en la manera que pensaba me hubiera gustado ser más exigente (y estar menos hambriento de trabajo por supuesto)
Obviamente, incontables variables entran en juego cuando un nuevo trabajo u proyecto esta en tu camino, pero para los freelancer es sabio poder calcular el peso de cada uno de los casos en cada oportunidad. Créelo o no hay trabajos que tu simplemente no deberías tomar. Este articulo te compartirá algunos lineamientos que uso para identificarlos antes que sea demasiado tarde.

En las etapas principales de un proyecto ahí es donde algunas señales que generalmente se convierten en problemas una vez el proyecto da comienzo. Si tú eres nuevo en esto, esto puede ser difícil que identifiques estas señales de advertencia. Acá te comparto aunque pocas, algunas de las señales de advertencia de las que he podido notar.


1. Detalles no específicos de un objetivo final
Una señal de precaución es cuando un cliente no está completamente seguro de lo que ellos quieren incluir en el proyecto, como su propósito y/o sus funciones. Usualmente esto significa que a lo largo del camino ellos pensaran en cualquier otra cosa y preguntaran porque tu no solo la agregas porque pensaron que eso no te debería tomar demasiado tiempo de realizar.
ALERTA ALERTA ALERTA
Este tipo de clientes son extenuantes y te harán perder tiempo y tiempo es dinero, además de que no es bueno si no eres bueno dejando que tu hígado trabaje por ti horas extras con los dolores de cabeza que podrán darte.

2. Extremadamente específicos y detalladamente inquebrantables
Irónicamente, esto es el exacto opuesto al punto anterior, pero he encontrado que cuando he presentado con la precisa descripción de que era lo que el cliente quería debajo del diseño con cada especifico detalle esto puede algunas veces traducirse en desdibujar el proceso a algo ineficiente, consume tiempo y además del costo elevado. Un ejemplo podría ser que elabores una descripción del diseño de una página web que no se adecua bien dentro de las limitaciones del medio. Esto puede llevar a una nada razonable cantidad de revisiones de la maqueta y explicaciones de cómo su concepto original no puede ser llevado al pie de la letra. Yo en lo personal no tiendo en realizar un proyecto basado solamente en una descripción específica, pero se convierte en una consideración de peso a tomar.

3. Regateo
Todos quieren sacarle el jugo a su dinero como vulgarmente se dice, pero cuando un cliente persistentemente trata de rebajar el presupuesto que enviaste ahí es cuando es el momento de alejarse. Yo tiendo a intentar ser un poco flexible hasta cierto punto, dependiendo del tipo de proyecto, para que es, y la manera en la que el cliente potencial se aproxima a discutir el precio. Aun así, es importante tener una firmeza y ser fiel al valor de tus servicios y tener lineamientos claros para ti mismo de los cuales no debes cruzar. Obviamente cuando tu estas necesitado de trabajo es más difícil seguir esos lineamientos, pero usualmente tu solo te estarás haciendo daño en el camino y devaluándote a ti mismo y a tu trabajo por permitir que el cliente te page menos de lo que tu crees que vales. He tenido clientes que se han aterrorizado de que yo no les trabaje algún diseño o arte o producción por un tercio del precio que he dicho, a tal punto que he tenido que sugerirles alguien más. Esta es la manera en como lo veo, si realmente quieres o yo quisiera trabajar por un mínimo de ganancia, porque tomaría toda la responsabilidad de hacer freelance en primer lugar.

4. Promesas de “Beneficios”
Tarde o temprano te ofrecerán un proyecto con promesas de cuan beneficioso será para tu negocio en el futuro, en la manera que pudiera ser, en la mente del cliente, endulzando el trato: conexiones, referidos, una gran adición a tu portafolio etc. Si bien son ciertas ventajas de algunos proyectos, aun cuando el cliente pretende evadir pagar lo que normalmente debería, implicando que en esencia te hacen un favor dándote la oportunidad de trabajar para ellos. Mientras ellos tengan el deseo de pagar lo acordado, eso no viene al tema, pero las promesas de “beneficios” cuando son ofrecidas como parte de la compensación nunca será una buena razón para tomar un proyecto.

5. No recibir pagos adelantados o un deposito antes de comenzar el proyecto
Por mucho que alguien diga que se comprometa o haga promesas de pagarte, si no tienen el deseo de proveer una parte del precio del proyecto las probabilidades son altas de que no pagaran el total al completar el mismo. Este es un punto crítico para la mayoría de freelancers y debería ser un inmediato signo de advertencia. Personalmente, no tomo nuevos clientes a menos que dejen el 50% del pago de su proyecto al hacerme cargo del mismo.

6. Pistas de un Micro Administrador
En situaciones anteriores he visto estas “pistas” de un cliente que es un micro administrador, que puede grandemente aumentar el tiempo gastado en un proyecto sin compensación alguna. Una razonable cantidad de llamadas telefónicas y correos electrónicos, chequeando y dirigiendo tus movimientos puede convertir en un aparente emocionante nuevo proyecto en una costosa pesadilla. Siempre es una excelente idea promover buena comunicación, pero establecer límites te ayudara a identificar cuando un cliente potencial ignorara estos y cruzara la línea a placer.

Entonces ¿Qué trabajos DEBES tomar?
Con todas estas razones enlistadas arriba, combinadas con otras experiencias negativas que tal vez conozcas o hayas escuchado, deberías de imaginarte si hay algún trabajo que DEBRIAS tomar, especialmente en las etapas iníciales del freelance. Descansa seguro de que ahí fuera hay muchas señales positivas de proyectos con potencial que van a disfrutarse y te dejaran una experiencia provechosa. Acá hay algunas señales que busco para asegurarme de que debo tomar el trabajo:
El cliente presenta una completa comprensión de lo que envuelve el proyecto así como el objetivo del mismo

El cliente pregunta y se involucra mi aporte al desarrollo de la propuesta final del proyecto

El cliente claramente comprende el valor de mis servicios y lo razonable de los precios

El cliente no regatea el precio buscando atajos para recortar costos

El cliente paga como mínimo 50% anticipado rápidamente y sin cuestionamientos

El cliente está de acuerdo a la fecha de entrega propuesta

El cliente regresa con un contrato firmado y demuestra entusiasmo por el proyecto sin impacientarse.

Cuáles son tus lineamientos?
Obviamente, los lineamientos que tengo no son más que derivados de mis propias experiencias. Estoy seguro que hay muchos más que puedes compartir también con otros y que aprenderemos a lo largo del camino. Por favor contribuye con tus propios lineamientos y experiencias en los comentarios.

Como acercarse a los clientes grandes

Cuando iniciamos como freelancers o conseguimos algunos trabajos, tendemos a tentarnos a acercarnos a nuevos clientes. De hecho, uno de los más grandes obstáculos para crecer en el negocio de freelancing es que la mayoría están aterrorizados a lanzarse. La mayoría se va tras los anuncios de trabajos y puestos cualesquiera, pero ellos no van a buscar los clientes que necesitan sus servicios a menos que vean un anuncio en alguna parte.

La mayoría de nosotros pasamos sobre eso y nos lanzamos a los negocios que nosotros pensamos que necesitan nuestra ayuda. Las grandes compañías están en constante pelea y no tienen mucho talento interno como solían tener.

Ahí es donde hay sitio para que tomes el trabajo de otros, si sabes como posicionarte. Algunos de los grandes o al menos buenos freelancers que tal vez conozcas tuvieron su comienzo porque ellos tomaron el lanzamiento correcto a la compañía correcta en el momento correcto.
Después de eso siempre tuvieron ese nombre o “marca” en sus portafolios.
Así que tú también puedes.

Actúa como uno de los Grandes

Alguna vez has escuchado la expresión ¿el que la finge la logra? Tu no necesitas de fingir tanto como pienses lo que harás.

Muchos freelancers cometen el error de dar algunas precauciones cuando contactan a una gran compañía. Y usualmente suenan así:

“Podre ser un diseñador independiente, pero tengo la experiencia y las habilidades…”

“No he manejado un cliente tan grande como ustedes antes, pero estoy confiado que puedo llenar las necesidades que su empresa requiere…”

Creo que nos damos mas o menos la idea a lo que quiero llegar. Estos freelancers están tratando de adelantarse a las objeciones o a lo que ellos creen que la compañía usara de excusa hacia lo que por dentro creen no dar la talla. Mientras que se olvidan que no hay necesidad de disculparse si no se ha hecho nada mal. Algunos de os mejores y mas talentosos en el mundo son freelancers y esas compañías lo saben.

El hecho es que tu eres un freelancer que no tiene que ser un factor en contra. Aun así el hecho es que tu piensas que tu eres pequeño y eso cuenta en tu contra.
Así que no le des a las empresas una razón para pensar que eres pequeño. Lánzate hacia ellas como si fueran cualquier otro cliente, con esto me refiero a la tener la confianza y la certeza con la que te presentas a alguien que está a tu nivel. Nunca te pongas en un segundo plano por que la empresa es grande.

Podrás estar temblando por dentro, pero deberás mostrar un firme apretón de manos y un lanzarte decididamente.

Encontrar a la persona adecuada con quien hablar

En una pequeña empresa, la toma de decisiones es usualmente la persona que es propietaria de la empresa. El es el que decide si vale la pena trabajar contigo y si serás al que decida contratar.

No es así con las grandes empresas. Si tu eres contratado por Apple para hacer algunos Copys para un proyecto interno, Steve Jobs no tendrá ni la mas mínima idea de quién eres. Eso es porque tu no iras a lanzarte como freelance con Steve Jobs. Te lanzaras como freelance hacia el gerente del departamento de marketing o al gerente del departamento de tecnología o al de comunicaciones, o cualquiera que dirija el proyecto en el que quieres trabajar.

Puede ser difícil de identificar a que persona es la adecuada para ir y atreverse. Esto es donde las secretarias y asistentes pueden ser extremadamente útiles. Su número es probablemente el único numero disponible en el sitio web de la empresa de todas formas.

Así que llama al número principal en el sitio y explica que quieres enviar algo de tu trabajo a la persona que esta encargada del diseño o copywriting o codificado web o lo que sea que hagas. Y pregúntale que persona podría ser.
No te disculpes y actúa como si no estuvieras seguro de que deberías estarle dando esa información. Tu solamente estas tratando de dirigir tu trabajo a la persona indicada. Esto es algo perfectamente normal y la secretaria no encontrara molesto que preguntes a menos que actúes como si no estuvieras seguro de lo que estás haciendo.

Se directo. “hola este es Juan Perez, y quisiera enviar mi portafolio a la persona a cargo de tomar las decisiones de diseño. Me podrías dirigir al departamento adecuado?”

Una vez que tengas el departamento adecuado, tu probablemente hablaras con otro asistente que usualmente termina diciéndote el nombre de la persona a la que buscas. Usa la misma técnica, de arriba pero en lugar de preguntar por el departamento, pregunta el nombre de la persona a la que deberías dirigir tu material.

Si este asistente pregunta si la persona está esperando por ti o tienes alguna cita, se honesto. Di que no, pero que te gustaría proponerle algunas ideas. El asistente te podrá decirte que le podrías dirigir el trabajo a el en lugar de a su jefe, pero aun así revisara tu portafolio y si ve algún valor en él lo pasara.
Y si es así, tendrás los ojos del jefe en ti.

Envía tu mejor trabajo
Esto debería ir sin tener que decirlo, pero hacer algo extra como poner los puntos sobre las íes y los palitos en las te. Cualquier letra en tu carta de presentación es inaceptable. Estas ya en las grandes ligas, así que asegúrate de que harás todo bien.
Investiga y conoce que es lo que la empresa está buscando en el campo que seas experto. Si ellos siempre han tenido en la mira gráficos de calidad, asegúrate que se enteren de que has notado seo, y diles que tú piensas que los tuyos están por sobre el estándar. Obviamente esfuérzate para poder demostrarlo no sería correcto decir algo que a simple vista ni siquiera podría llegar a un estándar.
Investiga más. Si ellos están cercanos de lanzar una nueva campaña. Asegúrate de mencionar que estas atento y que o que te gustaría tomar parte del equipo que hará el lanzamiento posible.
Si estas enviando un trabajo como una copia física, entonces asegúrate que está limpio e impreso en un papel de alta calidad. Si estas usando un email, entonces asegúrate que la composición y las graficas son de buena calidad también. Tú no quieres que ninguno de tus materiales sugiera que entregaste un material por debajo del estándar.

Esto significa que si eres alguien que trabajo con gráficos tu copy debe ser impecable y viceversa.

Relájate.

Al final del día, pequeño o grande, las empresas son todas las mismas. Ellos tienen las mismas necesidades, ellos aprecian el trabajo de calidad y ellos quieren resultados. Considerando todo lo verdaderamente pobre que las grandes empresas están poniendo cada día, y conociendo que tu eres tan bueno como cualquiera de los que ellos puedan tener dentro.
Puede que seas aun mejor. Eso es el por qué ellos te necesitan.
Ahora puedes ir y crear tu propio caso.

Como realizar mas trabajo en menos tiempo

La productividad es esencial para el freelance o para cualquiera que trabaje en cualquier área. Mientras más trabajo puedas realizar más entrada de dinero puedes obtener. Y más tiempo puedes disfrutar con tu familia y amigos, en algunos casos ya que sucede también que no se balancea el tiempo trabajado con el tiempo de disfrute de ese trabajo y ahí hay problemas pero no es este el tema así que volviendo a lo anterior, la utilización correcta del tiempo es una habilidad importante para cualquier freelancer o trabajador y todos deberían tenerla.



Una manera de controlar nuestro tiempo es por hacer trozos de tiempo o lapsos. (Lo definiré a detalle más adelante). Existen variadas técnicas para crear lapos de tiempo y a continuación podremos ver algunas.

Como un ejemplo podría tomar a uno de mis compañeros de trabajo y más o menos se describe como que el realiza una tarea determinada por un lapso de alrededor de una hora y quince minutos y luego toma un descanso como de diez minutos, algo que a él le funciona en función de las tareas que realiza pero a otros no pueda funcionar. Los gurús de la productividad recomiendan trabajar en lapsos de alrededor de 20 a 45 minutos y tomar descansos de 10 min entre cada uno

Hablaremos de otra técnica que se hace llamar la técnica Pomodoro o del tomate. En el artículo proveeré una visión simplificada de esta innovadora técnica de administración de tiempo.

Que es crear lapsos de tiempo
Crear lapsos es una técnica popular de administración de tiempo para aumentar la productividad y algunos la hemos utilizado sin saberlo alguna vez en nuestra vida. El concepto básico reside en que colocas un cronometro o un reloj para marcar un lapso de tiempo especifico. Durante este tiempo, te enfocas en una tarea, sin permitir ninguna distracción (a menos que alguien se esté asfixiando o exista un incendio obviamente) que interrumpa tu trabajo. Cuando el tiempo termina tomas un descanso, relax o como quieras llamarle a tu reposo y marcas después un nuevo periodo de trabajo.

La técnica pomodoro es más estructurada que otras técnicas de creación de lapsos de tiempo, e incluso puede ser aplicada a equipos de trabajo. Antes de sumergirnos en los detalles de la técnica hablemos un poco de esto.

Por que crear lapsos funciona
Crear lapsos ayuda a la gente a volverse más productiva por diferentes razones:

Por un lado esto te ayuda a enfocarte a una sola tarea, en vez de intentar hacer muchas tareas a la vez y hacerlas de una manera pobre y de una forma poco efectiva.

Por que el tiempo de enfoque a un trabajo es limitado, nos forzamos a mantener las distracciones a raya. Por ejemplo, si estas tentado a revisar tu email, tu puedes fácilmente decirte a ti mismo, "Solo tengo cuatro minutos más en mi reloj lo hare cuando mi tiempo termine".

El reloj también puede motivarnos cuando estamos haciendo algo que particularmente no es de nuestro agrado. Por ejemplo, digamos que estas diseñando un sitio web para un cliente y es mas o menos aburrido el tema o no es algo que te apasione por diseñar pero igual es trabajo y debes hacerlo. Puedes tomar un vistazo rápido a tu reloj y mantenerte haciéndolo por que faltan tan solo otros siete minutos y sabes que te podrás dar un descanso para eso que no te agrada.

Trabajar en lapsos de tiempo también te mantiene descansado y relajado. Es fácil dejarse llevar y quedarte en tu silla por horas y horas, aun perder comidas. Pero cuando realizas lapsos de tiempo, te ves forzado a tomar frecuentes descansos no importa cuán sobrecargado estés de trabajo. Esto ayuda a asegurarte de que tu mente y cuerpo tenga el descanso que necesita. Esto en devolución deja a tu creatividad y productividad fluyendo de una manera efectiva

La técnica Pomodoro o del tomate
Esta técnica que por lo general es de mis favoritas a la hora de manejar mi tiempo.

Así suene como un tipo de pasta de tomate para espagueti la técnica pomodoro es actualmente una manera efectiva de incrementar tu productividad.

La técnica pomodoro fue fundada por Francesco Cirillo, ahora un consultor de empresas, cuando él estaba aun en la universidad y asfixiado con organizarse en sus tiempos de estudio. Cirillo, quien desarrollo la técnica en 1992, la llamo así por que tenia un reloj con forma de tomate. "Pomodoro" es en italiano tomate, de ahi el nombre.

Un pomodoro es equivalente a 25 minutos de enfoque, ininterrumpido trabajo en una sola tarea.

El principio básico de la técnica pomodoro reside en que cada pomodoro no puede ser roto. Por ejemplo, tú no puedes decir que trabajaste por medio pomodoro (12.5) y luego continuar. No hay algo como una parte de un pomodoro. Es un todo o nada.

Si algo surge y no puedes completar un pomodoro, entonces cuando tu cancelas ese pomodoro es un volver a empezar.

Cada pomodoro esta seguido por un descanso de cinco minutos. El tiempo de descanso puede ser extendido, como cuando estas particularmente extenuad. De cualquier manera, el descanso no puede ser muy largo, por que se hará mas difícil volver a ambientarte a la tarea que realizabas.

El periodo de descanso después de completar cuatro pomodoros es de 15 minutos.

Como Controlar las interrupciones
Lo que me gusta más de la técnica del pomodoro es que muestra una manera especifica de manejar las interrupciones.

Primero, la técnica distingue interrupciones internas como externas. Las internas son aqueas que vienen de nuestros propios pensamientos, como si instantáneamente recuerdas que debías ir a recoger un regalo para el cumpleaños de alguien.

Para este tipo de interrupción, la técnica pomodoro nos dice que escribamos el pensamiento en la manera que fuera una tarea. Por ejemplo, puedes agregarlo a una lista de cosas "para hacer". Aun incluir una fecha límite de cuando debe ser realizada. Y después volver a la tarea en la que estabas y terminar tu pomodoro.

Haciendo esto, tu solamente serás interrumpido unos pocos segundos y tu pomodoro no se perderá.

Que hacer con las interrupciones externas? Obviamente, debes ignorar el email y el teléfono cuando se suponga que debes enfocarte a tu trabajo.

Pero que pasa si tu timbre suena y tu vecino está en la puerta o tu novia te visita en la oficina.

La técnica pomodoro recomienda una estrategia llamada "Informar, Negociar y Llamar".

La estrategia de Informar, Negociar y Llamar
Vamos a usar el ejemplo de la novia para ver como la estrategia funciona

1 Informar "Lo siento mi vida pero estoy en medio de algo y no puedo interrumpirlo" para disminuir la tensión Cirillo sugería decir "estoy en medio de un pomodoro" no quieres que piense mal verdad...

2 Negociar "Podría llamarte en 15 minutos?" (o sea el tiempo que sea que falte en tu pomodoro)

3 Llamar. Acércate a tu novia y dile, te prometo que estaré contigo en 15 minutos.

Si es necesario, puedes agregar la tarea de llamar a la persona en tu lista de cosas para hacer.

Mi experiencia con la técnica pomodoro
Siempre he tenido trabajos de oficina o similares y fui bastante pesimista al usarlo, pero después de todo ya a la hora de utilizar esto como técnica me di cuenta que con planeación y preparación, yo podría manejar esto de una manera que exprimiría pocos pomodoros a lo largo del día, aun cuando los jefes estuvieran cerca, y vaya que son distractores en nuestro campo.

Y cuando administro y obtengo más trabajo realizado por utilizar esta técnica. Como sea, he encontrado que a veces me siento exhausto después de unos cuantos pomodoros. Entonces he hecho mis descansos un poco mas largos, alrededor de unos siete minutos máximo.

Donde encontrar más información
Esto es definitivamente una explicación sencilla de la técnica Pomodoro. Esto también involucra grabar tus tareas y pomodoros, estimar el esfuerzo necesitado para actividades, ubicar tus pomodoros disponibles, y muchas cosas más. Como dije, tu puedes implementar solo estas partes que tu quieras y aun así sacarle todo el jugo a la técnica.

Si quieres saber más de esta técnica puedes descargar el libro de la técnica pomodoro en www.pomodorotechnique.com recuerda, un reloj cronometro con forma de tomate es completamente opcional. Cualquier reloj que pueda servirte para indicarte el tiempo puede hacer la tarea.

Si tienes algún comentario o sugerencia sobre el articulo me encantaría tener tu opinión y con gusto responder en los comentarios del blog.

Nos seguimos viendo por acá en escritos por la noche.

Y ya de vuelta con nuevas fuerzas

Bueno estuve un tiempo alejado del mundo de los blogs pero creo que hay gente que necesita la info que escribia aca por x o y motivo y ps, si no como información util almenos como una guía para poder tener una mejor idea acerca de los temas que voy colocando asi que comenzamos con un articulo acerca de como poder realizar mejor nuestro trabajo ya sea freelance o como empleado que de igual mas de alguno de nosotros tendemos a tener algunos problemas para organizarnos hehe asi que con esto doy inicio a este renacer de mi blog que tenia en el olvido :D Saludos

Ofertas de trabajo... reales o irreales?

Pues me encontre esto en uno de los blogs que sigo de diseño y realmente me llamo la atención que mucho de lo que dicen es entre real e irreal, digo real por que las propuestas que he visto o me han llegado a mi tambien han sido similares a la misma pero la forma de contestar la propuesta, esa si es unica, espero que les guste, asi que les dejo un trozo de comicidad.

Oferta de trabajo para entrar en el área de Diseño

Requisitos Académicos: Licenciado o a punto de finalizar la carrera de Diseño

Competencias personales

* Capacidad comunicativa
* Iniciativa y automotivación
* Capacidad de gestión y organización
* Creatividad

Competencias técnicas (Conocimientos de los siguientes programas y lenguajes)

* Photoshop
* InDesign
* Illustrator
* Corel Draw
* Freehand
* Flash
* After Effects
* Premiere
* Soundbooth
* SoundForge
* Dreamweaver
* Autocad
* 3DMax
* HTML (básico)
* ActionScript 2 (básico)
* CSS
* XML

Remuneración: por determinar
Duración de contrato: 6 meses con posibilidad de quedarse en el equipo

La respuesta ( rellenar las xxx con datos personales por si les sirve)

Buenas noches,
Me pongo en contacto con ustedes para responder a un anuncio que he visto en Carga de Trabalhos [pt] para un puesto de diseño.

Me llamo XXXXX, tengo XX años y soy un recién licenciado en Diseño por la Facultad de Bellas Artes de Lisboa

Soy extremadamente comunicativo, destilo automotivación, y estoy constantemente orientado hacia los objetivos como una brújula hacia el Norte…magnético. Soy más planificado y organizado que el Secretario de Estado de Planificación y Organización. También soy un diamante en lo que respecta a creatividad tal y como ya habrá podido percibir y como podrá seguir comprobando en las siguientes líneas.

Respecto a los conocimientos técnicos:

* Soy un maestro en Photoshop
* Conozco InDesign por dentro, y por fuera
* Illustrator, Freehand, Corel y Flash son mis juguetes del día a día. Hago lo que quiera con ellos
* De Dreamweaver no digo nada. Hasta con los ojos cerrados…
* Con Premiere sueño!
* After Effects tiene un lugar especial en mi corazón
* Me desenvuelvo muy bien con Soundbooth y Sound forge
* Con Autocad y 3DMax hago cosas que te harían dudar si son reales o no
* HTML, ActionScript 2, CSS y XML son mis lenguajes del día a día.

Pero seamos francos. Cualquier estudiante de primer año sabe todos estos programas y lenguajes de programación. Ya le he dicho que he terminado los estudios y, por tanto, puedo ofrecerle los siguientes conocimientos:

* Tengo conocimientos de Cinema 4D, Maya, Blender, Sketch Up y Paint a nivel de gurú
* Tengo conocimientos mega avanzados de C+, C, C++ y C-
* También tengo conocimientos de Java, Javascript, Ruby on Rails, Ruby on Skates, MySQL, YourSQL y EveryoneSQL
* De ActionScript también manejo la versión 3.0 además de DramaScript 3.0, ComedyStrip 3.0 y StripTease 2.5.
* Manejo inclusive Vanish Oxi Action, Oracle, Sonasol, XHTML, Ajax, Batman y VisualBasic.
* Conozco Office de arriba abajo. También Microsoft WC
* Domino Flex como si fuera Bill Gates y me muevo en Final Cut Pro mejor que Steven Spielberg
* También tengo conocimientos de 4 entornos software desarrollados por grandes marcas y otros 3 que aún no han sido inventados
* Hablo 17 lenguas, 5 de las cuales son lenguas muertas y 6 dialectos de pueblos indígenas que aún no han sido descubiertos

Con estos conocimientos estoy super interesado en formar parte de su equipo. Aún tengo mucho que aprender y experiencia que adquirir por lo que me gustaría estar esos 6 meses formando parte de su equipo.

Espero ansiosamente respuesta.

Recuerdos,
XXXXXXXX

PD: Tengo oportunidad de entrar a trabajar en la NASA y en el CERN, aunque me gustaría más formar parte de su equipo.
_________________________________________
(Por cierto muchas de las cosas que expone esta respuesta las sé, por increible que parezca, a escepcion de algunos lenguajes de programación que y cosas que ya son jaladas pero me sorprendio la similitud, un dia de estos les publico mi curriculum para que comparen ya veran.)

Como ser freelance mientras aun estudias

¿Como ser contratado y obtener dinero aun siendo estudiante al mismo tiempo que eres freelance en la manera en la que yo lo hago?.
Bien aca dejo algunos tips de como hacer que esto suceda mientras aun eres un estudiante.

Para la mayoria de los estudiantes de primero, segundo o tercer año, encontrar un empleo de medio tiempo o aun asi un empleo es hasta cierto punto frustrante y de alguna manera cercana mente imposible y muchos terminan pues trabajando en cualquier otra cosa menos en diseño, de cualquier manera aun hay esperanza. Soy la prueba viviente de que un estudiante puede obtener un trabajo en diseño mientras aun esta estudiando y por ahi hay algunos mas como yo tambien asi que aqui les dejo mis tips.

Los problemas
Los problemas que la mayoria de estudiantes enfrentaran es que ellos no tienen la suficiente gama de habilidades necesarias para ser un diseñador profesional asi como no tener un portafolio de renombre o el conocimiento de como lidiar con los clientes, presupuestar o el manejo del tiempo, y aun estan tratando de encontrar como usar la herramienta pluma en el photoshop. Demosle un vistaso e estos problemas.

Las soluciones:

SIN HABILIDADES BASICAS NECESARIAS:
Esto es porsupuesto, la razon por la que estas en la universidad... para aprender estas habilidades. Como sea, no solo seas un estudiante estatico en la universidad, tu debes de impulsarte a ti mismo hacia el aprender mas y ser el lider del grupo. Debes de ser activo en los foros de diseño y buscar algunos otros en los que puedas participar e integrarte como un aprendiz mas y tener la capacidad de ayudar a otros, leer sobre diseño y blogs de freelancing asi como este en el que estas, prestar o comprar libros (jamas robartelos jeje), preguntar y salir de lo normal que aprendes en la universidad. Ir a alguna empresa de diseño y preguntar si te darian la oportunidad de trabajar con ellos no solo como un empleo normal si no como experiencia laboral, yo lo hice algun tiempo y luego bueno obtuve no solo una plaza ya fija si no todas las bonificaciones que esto implicaba, empezar desde abajo no es tan malo ademas la experiencia laboral es una bonificacion a tu hoja de vida, fue una gran experiencia y aprendi mucho acerca de los clientes y el manejo del tiempo mientras hice esto. Estas pocas acciones te ayudaran a que tus habilidades basicas resalten desde abajo.

SIN HABILIDADES EN LA COMPUTADORA:
Tu necesitas habilidades en la computadora para ser un exitoso diseñador y una buena forma de hacerlo es adquiriendo estas habilidades por la lectura de tutoriales, libros y por supuesto la practica. Leyendo tutoriales y libros tu ganas mas conocimiento de el software y obtienes mejoria como diseñador. Trata de obtener primero experiencia de primera mano de otro diseñador profesional, una buena forma de hacer esto es buscando a gente que trabaja actualmente en el medio y conozcas, siempre habra alguien que te puede ayudar. Otra cosa que hice fue conseguir items de stock al principio los utilizaba erroneamente pero luego aprendi a desarmarlos para ver como fueron realizadas estas imagenes. Ver una composicion y armar otra desde cero pensando en como fue hecha esta primera es una buena forma de sacar de ti las habilidades que necesitas, esto definitivamente me abrio todo un nuevo mundo. Y por ultimo, practicar, practicar y practicar.

SIN UN PORTAFOLIO DE RENOMBRE:
Cada diseñador debe empezar en algun lado y todos los diseñadores empezaron sin nada, asi que no estas solo. construir tu portafolio es probablemente la mas importante cosa que hagas en la uinversidad por que asi es como obtienes un trabajo al salir de esta. Los portafolios son todo un tema en si mismos, como sea tu puedes armar uno haciendo tus propios briefs ficticios. Los estudios de diseño o agencias realmente no estan interesados si tu trabajo es real o no mientras este sea de calidad, creeme.

SIN CONOCIMIENTO ACERCA DE CLIENTES O MANEJO DE TIEMPO:
Aproximadamente todos los diseñadores graduados tienen la escacez de esta habilidad. Aqui es donde la experiencia es la clave y aqui no hay manera de obtener mejor experiencia que en alguna practica laboral en algun lugar donde trabajen en diseño, basta con mencionar que eres un estudiante de diseño gráfico y deseas de aprender cosas nuevas. Trabajando en estos lugares puedes aprender todo acerca de como lidiar con los clientes, manejo de tiempo y industria del diseño, tener toda la idea.

OBTENER LOS CLIENTES O TRABAJOS:
Aca viene la parte dificil. Despues de que te sientes seguro como para ir afuera y ofrecer tu servicio como freelance o ir a un estudio de diseño durante la universidad, deberias de empezar a buscar trabajos y clientes. Yo escribi un articulo de como buscar trabajo anteriormente, y algunas otras cosas sobre clientes y uno como freelance. Busca mas dentro del blog que se que te ayudaran algunos de los temas.

Los peores errores de un freelancer

Es bastante común decir que uno aprende mas de los errores que de los aciertos. Algunas veces es bueno aprender de los errores de otras personas mas que de los propios.

Como freelancer tendremos nuestras propias historias, acá les dejo algunas mías. Espero que las encuentren útiles y tal vez compartan las propias en los comentarios
Leer mas para ver el articulo completo

1. Infravalorar mi trabajo
La mayoría de nosotros hacemos esto en algún punto de nuestra vida, muchos aun siguen haciéndolo. El dinero es un tema difícil para mucha gente. Mientras yo estoy mejor hablando acerca del dinero ahora que antes, aun lo encuentro un tema no muy cómodo. El problema esta que mientras no lo hagas fácil se convierte en algo critico de realizar.

También ser cuidadoso al cobrar por hora trabajada cuando en realidad no lo deberías de hacer así. Cuando cobras por hora trabajada te penalizas a ti mismo a trabajar mas rápido. También algunos trabajos requieren de experiencia considerable y ser expertos para requerir poco tiempo de ejecución. Como la historia del ingeniero que cobro 1 dolar por apretar un tornillo y 99999 dolares por saber cual apretar.

2. Sobre comprometerme
Ningún cliente tiene el derecho de monopolizar tu tiempo, aun si ellos piensan que están pagando bien. Cuando un cliente toma todo tu tiempo entonces es un jefe y tienes un empleo, no es una relación freelancer y cliente. Recuerda que también como tienes el trabajo en una mano en la otra deberías tener tiempo para contactar clientes y traerte trabajo en el futuro. Permitiendo a un cliente especificar tus horas fue el peor error que he cometido cuando el contrato ya estaba terminado y no tenia como respaldarme con mas trabajo después de este trabajo. Lo ideal es buscar tener cuatro o cinco contratos mas tener un espacio para respirar así la perdida de uno no te deja en el aire demasiado tiempo.

3. Fallando en las venta
Después del dinero supongo que la peor parte en esto de trabajar como freelancer es el pensamiento de como venderte a ti mismo y a tus servicios. El hecho es que a traves de mucho tiempo un cliente sabrá que quieren tu ayuda pero que no saben exactamente que es lo que quieren. Vender no necesariamente es como bien decimos acá culebrearle a la gente o ser lambizcon por así decirlo. Si tu puedes realmente ayudar a alguien entonces ofrecerle tus servicios en la manera en la que ellos respondan a esto. Hazlo todo acerca de ellos, sus necesidades, que ellos obtendrán de esto, lo mas importante, escucha mas de lo que hables.

4. Siempre decir si
El miedo puede causarnos hacer muchas cosas estúpidas. Tome muchas cosas para hacer y empecé a decir que no a nuevos trabajos por lo mismo. Algunos eran mas fáciles que otros. Las peticiones de trabajo de gratis siempre vendrán pero soy mejor diciendo que No ahora. Tienes que recordar que un mal negocio o un mal cliente puede dañarte mas que incluso haber perdido ese trabajo. Estar preparado para no aceptar cualquier cosa que venga en tu camino y saber que tu puedes ser amable y amigable sin aceptar todo el tiempo.

5. No dar seguimiento
Los clientes felices pueden ser tu mayor fuente de nuevo trabajo, tanto como trabajos similares a los que ya realizaste como referencias también. Siempre deberías tener al menos un testimonio de ellos diciendo cuan felices son con tu trabajo. Incluso en las películas y en libros nos muestran como lo hacen. Diciendo tal o cual película galardonada por esta y otra academia de arte o diciendo que el comentario del times fue que esta película o libro es de los mejores en los últimos 10 años. Lo vemos y sabemos que esto llama la atención pero al igual no lo aplicamos. No nos hace daño preguntar que piensan de nuestro trabajo. También puede ser bueno enviar tarjetas de cumpleaños recordando a tus clientes que te interesa, cosas así, uno nunca sabe.

Como todos sigo aprendiendo, acerca de estas cosas, y lo mejor es poder divertirse a pesar de todo, haciendo siempre un trabajo de calidad sin dejar de lado que de algo tenemos que vivir.

¡Soy mejor que tu!... y el Etnocentrismo dijo presente

Y no solo se da en la calle si no entre nosotros mismos, ya que la interculturalidad que nos permite un país como es Guatemala podemos darnos cuenta de la manera en la que incluso el indígena es así con las demás personas. Puesto que en estudios recientes lo colocan como el que mas racista hacia la raza negra dentro del estudio. Siempre en mi casa me dijeron que la discriminación empezaba por uno mismo y bastante de cierto tenia. Mientras que al pasar del tiempo siguen los estudios y se marca mas en lugar de disminuirla al existir diferencias de opiniones obvias en contra del gobierno me di la tarea de investigar cuales eran las corrientes de este etnocentrismo y como se veían en mi alrededor.

El etnocentrismo suele implicar la creencia de que la propia raza o grupo étnico sea la más importante, o que algunos o todos los aspectos de la cultura propia sean superiores a los de otras.

• Etnocentrismo invertido (pensar que el otro es mejor)

Esto por lo regular no me ha pasado pero a veces al caer en la comparación te das cuenta que otro por obvias razones no tiene las mismas habilidades.

• Etnocentrismo educacional (mi educación es mejor y la de mi país es mejor que esta de aquí).

El pensamiento típico de que si yo estuve en un colegio privado soy mejor que el que estuvo en uno publico. Lo vi y esta muy marcado.

• Etnocentrismo Medicinal (mis medicinas son mejores)

El caso de los genéricos y productos medicinales también esta presente en mi país y la competencia es fuerte.

• Etnocentrismo Agrario (como lo hacen allí es mejor)

Acá también hay campo para esto ya que la tierra es uno de las principales fuentes de producción en Guatemala y es donde se ve mucho mas.

• Etnocentrismo Tecnológico (allí sí que tienen cosas para esto)

Creo que en esta hasta mas de uno de nosotros ha caído y es el típico decir "si yo tuviera tal o cual cosa lo hubiera hecho mejor, pero como no" esto tambien es caer en mediocridad

• Etnocentrismo Lingüístico (mi lengua es más rica y vale para expresar mejor)

En esto mi país creo que es uno de los exponentes de esto ya que en lugar de avanzar en lingüística retroceden impulsando de maneras erroneas la interculturalidad e integración.

• Etnocentrismo Religioso (mis creencias ayudan, las tuyas destruyen)

Esto se ve en todas partes, no hay día que salga de mi casa sin que no encuentre a alguien tratando de convencer a otra persona o discutiendo, ya es el pan de cada día.

• Etnocentrismo Inversal (si tú no sales yo sí)

Bueno esto no se tiene que explicar tanto pues se da mas entre los grupos de amigos o compañeros de clase a veces en el hogar.

Lo que mas me llamo la atención es que esto esta dentro de la categoría de racismo y caer en cualquiera de estos pues pasarías a ser parte de esta. Entonces ¿como hacemos para no caer en el tan temido racismo?, pienso que realmente no nos podemos librar de esto a menos ya que el ser humano tiende siempre a compararse el uno con el otro. Lo único que nos queda es ser hasta cierto punto condescendientes no solo con los demás si no con tu propia persona.

Calma en tiempo de desastres: Como le digo a mi cliente

Lo que nunca seré es pesimista bueno no es parte de mi pues me considero una persona bastante positiva, pero tarde o temprano algo va a salir mal, y esto afectara tu desempeño en tu trabajo y la habilidad de llevar a cabo un proyecto. Esto me ha sucedido mas de una vez en el paso de los años que llevo trabajando en diferentes cosas, me he enfermado, se va la energía eléctrica, y he enfrentado otro tipo de situaciones que me dejan con las manos atadas en lo que estuviese trabajando.

Aun así me preocupo un poco siempre cuando pienso acerca de como le podría decir a un cliente que algo va mal. Siempre hago todo lo posible para adelantar trabajo, que aun una catástrofe no me retrase en mis proyectos, pero también me preparo para poder decirles a mis clientes cuando algo va mal.

Acá te dejo algunos datos de como poder reaccionar en un momento así

Toda la explicación no es necesaria
Cuando he tenido una emergencia familiar que afectara mi disponibilidad y habilidad para completar un proyecto a tiempo sea cual sea, se los digo a mis clientes, pero eso es todo lo que les digo. Las palabras "emergencia familiar" que pueden cubrir todo, desde un funeral hasta ir al medico por enfermedad o llevar a algún familiar al medico, pero digo eso solamente no una palabra mas ni una menos. Para cumplir con una de las reglas que en anteriores artículos comente acerca de los problemas personales y que lo mejor era mantenerlos personales. Otra de las frases que a veces utilizo es digamos "una emergencia personal" y funciona de la misma manera.

Es una manera de limitar la cantidad de discusiones que podrían salir de un cliente en desacuerdo contigo en cuanto a que tan grande es la emergencia, pero aquí hay mas que solo limitar la explicación con un cliente, es triste, pero aun ciertos clientes asumen que algunas emergencias te hacen menos valioso como trabajador. Cualquier cosa que lleve a un cliente a pensar que tu no consideras tu trabajo como la primera prioridad cae en esa categoría, es injusto peor aun algunas veces es simple como decir que necesitas llevar a un familiar al medico les basta a los clientes para considerar pensar en que otra persona puede contratar.

Esta siempre bien que simplemente digas que tienes una emergencia familiar y que el motivo es personal. Después de todo esto no debería realmente ser de interés de nadie mas que tuyo.

Ser Educado
No importa a que tipo de catástrofe te enfrentes en medio de todo eso la cortesía es crucial. Y no hablo solamente de decir gracias y por favor en tus correos. Hablo de la cortesía de enviar un correo acerca de la situación, y seguido de eso enviarles la fecha en donde tu cliente puede esperar terminado su proyecto. Cuando un cliente no sabe nada de ti más que el correo preocupado que le enviaste posponiendo el proyecto indefinidamente, definitivamente ira a buscar a alguien más que lo realice. Aun si el proyecto no es particularmente necesario a un tiempo especifico como un lanzamiento de un evento o algo así. A tus clientes les gusta saber que aun estas por ahí.
Si el proyecto no te da mas tiempo y tienes ese limite, tu educación debería de ir un paso mas allá, al contrario de tratar que tu cliente alargue su hora limite, piensa en otra persona que pueda manejarlo y cumpla con este limite de tiempo y te tocara pagar por el trabajo. Esto puede dañarte un poco el bolsillo, pero la mayoría de tus clientes aun así te tendrán en mente para un próximo proyecto.

Algunas personas desean ofrecer descuentos o algunas bonificaciones en futuros proyectos si ellos no pueden cumplir con los tiempos por algún motivo personal. Pero no lo veo necesario en muchas situaciones, por que si un cliente es particularmente difícil para trabajar con un retraso, un descuento puede proveer una simple solución. Esto depende de cómo operas en tu campo y como te manejes en tus relaciones con los clientes.

Notificar antes es lo mejor
Hay algunos desastres en los que tu puedes ver a largo plazo. Hace algunos años en mi ciudad se vivió una catástrofe conocida como Stan, mi calle se bloqueo por tierra cayeron árboles, no habían líneas telefónicas y mucho menos electricidad, pero días antes habían prevenido acerca de que esto ocurriría. Obviamente esto no me iba a permitir cumplir con ciertos trabajos que tenia en proceso y avise antes de que algo realmente malo sucediera y les dije que no podía prometer nada realmente, incluso hubieron evacuaciones esa vez recuerdo. En mayor parte mis clientes entendieron por obvias situaciones. Y no les importo mucho por que también eran de la región y tenían sus propios problemas en sus empresas y hogares similares a los míos.

Mas que nada debes de tratar de convencerlos a si mismos de que aun pueden llegar a el tiempo pactado tan pronto como veas el problema venir, No es imposible mantenerles al tanto, aun si debes huir de un desastre natural, puede ser increíblemente estresante y no ser de mucho valor. Pero si das una pequeña advertencia la mayoría de los clientes tienen la buena fe de ser flexibles

Como pedir trabajo sin verte desesperado

En un articulo anterior veíamos como podíamos hacer referidos para encontrar mas clientes. Algunas personas me han dicho que buscan a clientes por referencias por que también surgen ciertos problemas entre los mismos. Y no quieren que su competencia piense que son débiles. Algunas veces ciertos clientes y amigos que trabajan en diferentes medios pueden ser de gran ayuda para referirnos a clientes o a nosotros mismos.

Aquí te dejo una guia de como preguntar sin parecer o sin verte desesperado


Elige el tiempo correcto y el lugar
Digamos que tenemos el ejemplo de que tienes a alguien que vende joyería o diseña joyería y bueno estas en una cena y alguien de la mesa menciona que tu amiga actualmente pues diseña y vende joyería, pero la misma al momento de escuchar el comentario de esta persona saca de su bolso todo un muestrario de collares y demás cosas para ver si alguien esta interesado en comprar. De mi parte, pondría de mi parte para ayudarla como otro colega podría ayudarme a mi. pero las personas si las invitas a cenar no van realmente en búsqueda de comprar joyería o algo así. Muchos se sentirían incómodos con sus espectativas de vender en el momento y si ella no vende nada en esa noche pues tu también obviamente, uno quiere ver a los amigos bien. De otra manera si fuéramos a algún otro lugar las cosas pudieran haber funcionado tanto para ella como para las personas que nos rodeen. En lugar de acorralar a alguien en una reunión social y lanzarles una venta directa, pregunta por su tarjeta de presentación o si puedes reunirte con esa persona en un mejor lugar y en un momento mas apropiado, creedme la gente te lo agradecerá y todos contentos. Esto obviamente se aplica a muchos medios y solo lo utilizo como ejemplo para que lo entendamos mejor.

Ser Pro-activo
No solo busques dentro de tus contactos cuando necesitas clientes. Si tu ves un anuncio sobre algún trabajo que no sea tu especialidad y piensas que podría interesarles a algunos de tus contactos, enviarles un e-mail. Si escuchas que alguna cliente con la que trabajas se ha comprometido, también puedes escribirle para felicitarla. Si estas leyendo un articulo interesante acerca de tendencias de diseño o de algo interesante, por que no reenviar a algún amigo que tengas en alguna empresa con una nota corta contándole por que te intereso ese articulo para comentarlo luego. No necesitas de mencionar tus necesidades o disponibilidad en cada e-mail que envíes. Haz esto con ellos. Pide favores después una vez hayas creado buena fe. De hecho algunas veces esto sucederá y dará resultados incluso sin solicitarlo.

No te desesperes
Si realmente estas urgido de trabajo, tu probablemente estés tentado a tirar todo por la borda e inclusive llegar a decir "hago cualquier cosa! Puedo codificar o escribir o inclusive regar tus plantas y bañar a tu perro." Resiste!!!! por tu bien. Algunas veces en tu estado en tu red social preferida podrías escribir que estas necesitado de trabajo, colocando mensajes como "desempleado buscando algo que hacer" o "buscando una empresa que me contrate." No hay alguna forma mas simple de difundir tu desesperación?. Algunas personas creen que esto no es así por que buscas algo especifico y si tuviera algún efecto bien y si no pues no hay daño. Yo personalmente mezclo mas mi estado con actualizaciones de algún proyecto nuevo o planes de viaje o similares, así la gente que esta en mi red puede ver que no estoy constantemente buscando trabajo.

Dales un respiro
No quieres que tu petición de trabajo se opaque con frases como "si no fuera mucho pedir" o "Yo se que esta usted realmente ocupado," recuerda que nadie esta obligado a ayudarte. Las personas pueden elegir ayudarte a salir del bache, pero no lo hagas incomodo, a un colega o un cliente si tiene que esquivar tu petición. Talvez están realmente ocupados o no piensan en alguien que necesite tus servicios.

Muestra un poco de gratitud
Como sea algunas ofertas llegaran, aun si no las tomas, asegurate de agradecerlas. Todos apreciamos un GRACIAS cuando hacemos un favor por otro, y estoy seguro que los clientes también lo aprecian. Como ejemplo podrías enviar incluso una imagen bonita algo que sea creativo para demostrar incluso gratitud por medio de un mail, las postales electrónicas nunca pasaran de moda y darte un tiempo en buscar una para un cliente por muy cursi que sea también se hacen negocios con mujeres y seguro lo apreciaran. También puedes devolver el favor a alguien que te ayudo a salir de ese bache. La buena fe de una manera recíproca asegura que otros querrán ayudarte a crecer como negociante como trabajador o como cliente en el futuro.

Y tu como buscas tus referidos tienes alguna estrategia?
Comentalo ;)

Como darle a tus clientes razones para seguir trabajando contigo

Todos queremos volver a trabajar los clientes, pero algunas veces sucede que entregas el proyecto, y nunca vuelves a escuchar de este cliente de nuevo, así sabiendo que tu trabajaste duro y que tu trabajo es de calidad. Volver a trabajar con ellos es critico para tener éxito en tu empresa sea cual sea.

Si en serio estas pensando vivir de lo que sabes hacer puede que tal vez deberías de encaminar a tus clientes a pensar en ti cuando quieren algo. Es demasiado trabajo tratar de encontrar nuevos clientes, que mantener los que ya tienes.

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Como lo logramos?

• Tener una buena conversión
• Haciéndote "Siempre Disponible para tus clientes"
• Conocer tus tiempos de entrega o batir estos tiempos
• Proveer a tus clientes mas que solamente lo básico
• Trabajar con gente en otras ramas o campos
• Expande tu lista de contactos

Crea una relación y comprende las necesidades de tus clientes.
Todos amamos un servicio personalizado, y odiamos ser "solo una cantidad mas". Tus clientes son como tu. Tener una buena conversión te ayuda a crear una base con tus clientes, y a la gente le agrada de hecho si pones atención a los detalles que no son necesariamente relacionados con tu trabajo o con el proyecto.

A todos nos gusta hablar de nosotros mismos, entonces deja a tus clientes hablar de ellos mismo, preguntarles sobre cosas relacionadas con el proyecto, conocelos personalmente. De esta manera tu tendrás una mejor idea de con quien estas haciendo negocios.

Como convertirte en alguien disponible
Por supuesto, cuando tu cliente esta del otro lado del mundo, no sera fácil comunicarte y estar disponible, pero eso de es obviamente comprensible. De otro modo, si estas trabajando con gente de tu área o región, esto hace las cosas mucho mas fáciles. Si tu tienes un sitio web donde tu puedas ofrecer servicios y productos, asegurarte que tienes una pagina de contacto, y tal vez agregarle tu teléfono y tu dirección, si fuera necesario.

Asegurarte de que tus clientes pueden llegar a ti en un tiempo razonable. Quien quiere hacer negocios con alguien que toma semanas en contestar?

Tiempos de entrega - Se realista
Con los tiempos de entrega y los horarios, tu tienes 3 opciones.

1. Llegar justo a tu tiempo de entrega - Tu estas bien de tiempo
2. Batir los tiempos de entrega - Clientes felices, y mas tiempo en tus manos
3. Fallar en tu tiempo de entrega - Noches sin dormir y clientes molestos

Es innecesario decir que quieres como sea llegar o batir tu tiempo de entrega: mientras menos cerca de tu tiempo de entrega, mas tardado sera y no hará que la gente quiera trabajar contigo de nuevo.

Venta Cruzada y Valor
Sea lo que sea que tu ofrezcas, diseño web, o fotografía, no importa. Tu puedes siempre dar mas a tus clientes, tener diferentes paquetes (básico, oro, premium). Deja que tus clientes conozcan que no solo eres diseñador, pero que también eres escritor, un especialista en marketing, y un conocedor de la red.

Si tu cliente no tiene idea de que eres un escritor y que esta buscando a alguno, tendrás la desventaja de que no te llamara. Tus clientes deben saber cuantos trucos tienes en la bolsa.

Los Amigos Adecuados - Lista de contactos
Cualquiera que sea tu campo de experiencia, tu probablemente conozcas gente que no esta trabajando en el mismo campo que tu, por ejemplo: tu eres diseñador web, tus clientes necesitan fotografías profesionales, y sucede que tu conoces a un buen fotógrafo).

Crea confianza entre tus clientes y tu, mantenerte en contacto (listas de correo, tarjetas de navidad), y ellos estarán mas inclinados a hacer negocios contigo de nuevo, o con alguien que les recomiendes después. Y si tu recomiendas a un amigo a uno de tus clientes, probablemente este también te devuelva el favor.

Que es amar y querer?

Hoy precisamente pensaba que es algo que nos preguntamos y quise encontrar una respuesta, y viendo un programa de tv me recordaron de una canción y que mejor que una canción para esto que no entendemos a veces, tenia mucho tiempo de no escucharla, y dice muchas cosas con las que estoy de acuerdo y otras pocas en las que no. Cursi y todo, acá la dejo.

Y solo me queda decir que el amor no se encuentra en la Wikipedia, encontré su definición y encontré todas las clases que existen, quise escribir sobre ello, sobre lo emocional, sobre lo psicológico, sobre las emociones que se usan en el diseño pero el verdadero amor solo lo encuentras cuando dejas de ser solo tu para poder ser de alguien mas.


Para la letra de la canción click en leer mas


Jose Jose - Amar Y Querer Lyrics

Casi todos sabemos querer
pero pocos sabemos amar,
es que amar y querer no es igual,
amar es sufrir querer es gozar,
El que ama pretende seguir,el que
ama su vida la da,
y el que quiere pretende vivir y
nunca sufrir y nunca sufrir,
el que ama no puede pensar todo lo da
todo lo da, el que quiere pretende
olvidar y nunca llorar y nunca llorar
el querer pronto puede acabar,el amor
no conoce el final,es que todos sabemos
querer pero pocos sabemos amar.

El amar es el cielo y la luz,el amar
es total plenitud, es el mar que no
tiene final es la gloria y la paz,
es la gloria y la paz, el querer es la
carne y la flor es buscar el obscuro
rincon, es morder arañar y besar
es deseo fugaz, es deseo fugaz

El que ama no puede pensar todo lo da
todo lo da, el que quiere pretende
olvidar y nunca llorar y nunca llorar
el querer pronto puede acabar,el amor
no conoce el final,es que todos sabemos
querer pero pocos sabemos amar.